Personvern

Personvernerklæring for Lillavendel

Sist oppdatert: 5.1.2026

Lillavendel tar personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvordan de brukes, og hvilke rettigheter du har når du besøker eller handler i vår nettbutikk.

1. Behandlingsansvarlig

Lillavendel
Organisasjonsnummer: 913024044
Adresse: Helgeroveien 1104, 3295 Helgeroa
E-post: guro@lillavendel.no
Telefon: 98253248

Lillavendel er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger på denne nettsiden.

2. Nettbutikk og teknisk plattform

Lillavendels nettbutikk leveres av Mystore. Mystore fungerer som databehandler og behandler personopplysninger på våre vegne i henhold til databehandleravtale og gjeldende personvernlovgivning.

3. Hvilke personopplysninger vi samler inn

a) Ved kjøp i nettbutikken

Navn

E-postadresse

Telefonnummer

Leverings- og fakturaadresse

Bestillings- og ordrehistorikk

b) Betaling

Betalingsinformasjon behandles av ekstern betalingsleverandør. Lillavendel har ikke tilgang til eller lagrer kortinformasjon.

c) Ved kontakt med oss

Navn  Guro Rimstad

E-postadresse Guro@lillavendel.no

Eventuelle opplysninger du selv deler i meldingen

d) Bruk av nettsiden

IP-adresse

Nettleser og enhet

Bruks- og besøksmønster

Informasjonskapsler (cookies)

4. Formål med behandlingen

Personopplysninger behandles for å:

Behandle og levere bestillinger

Administrere betaling, levering og kundeservice

Kommunisere med deg ved henvendelser

Overholde regnskaps- og bokføringsplikt

Forbedre funksjonalitet og brukeropplevelse i nettbutikken

Sende nyhetsbrev og informasjon dersom du har gitt samtykke

5. Rettslig grunnlag

Behandlingen skjer med grunnlag i:

Avtale: ved kjøp eller kundedialog

Rettslig forpliktelse: regnskaps- og bokføringskrav

Samtykke: ved påmelding til nyhetsbrev eller markedsføring

Berettiget interesse: drift, sikkerhet og forbedring av nettsiden

6. Deling av personopplysninger

Personopplysninger deles kun når det er nødvendig, og da med:

Mystore (nettbutikkløsning og drift)

Betalingsleverandør

Frakt- og logistikkleverandører

Regnskapsfører ved behov

Alle mottakere er forpliktet til å behandle opplysningene konfidensielt og sikkert.

7. Lagringstid

Ordre- og regnskapsdata lagres i henhold til bokføringsloven

Kunde- og kontaktopplysninger lagres så lenge kundeforholdet består

Samtykkebasert informasjon lagres til samtykke trekkes tilbake

8. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker informasjonskapsler for:

Nødvendig funksjonalitet i nettbutikken

Statistikk og analyse

Forbedring av brukeropplevelse

Du kan administrere eller deaktivere cookies i nettleseren din. Dette kan påvirke funksjonaliteten i nettbutikken.

9. Dine rettigheter

Du har rett til:

Innsyn i egne personopplysninger

Retting eller sletting

Begrensning av behandling

Å protestere mot behandling

Å trekke tilbake samtykke

Å klage til Datatilsynet

Henvendelser rettes til kontaktinformasjonen over.

10. Endringer

Denne personvernerklæringen kan oppdateres ved behov. Oppdatert versjon publiseres på nettsiden.

11. Kontakt

Spørsmål om personvern kan sendes til:
E-post: guro@lillavendel.no